奧凱環(huán)保科技有限公司——奧凱牌無負壓供水設備 堅持“用戶就是上帝”的宗旨。用戶的實際需求就是我們的工作目標和努力方向。對用戶的來電有問必答，接到報障電話1個工作小時內(nèi)響應，2個工作小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，如果設備故障在檢修2個工作日后仍無法排除，中標人應在24小時內(nèi)提供不低于故障設備故障規(guī)格、型號、性能的備用設備使用，直至故障設備修復，絕不耽誤用戶的供水和生活。 建立用戶服務專人負責制度，每次服務完成須填寫用戶服務單，并由用戶簽署認可意見后，儲存建檔，以備查閱。 服務人員對待用戶態(tài)度和藹，規(guī)范服務。對用戶提問必須耐心回答解釋，絕不容許拖沓、推諉，甚至與用戶爭執(zhí)等現(xiàn)象的發(fā)生。 本公司對所購置的產(chǎn)品均免費保修三年，終身維護。 無負壓供水設備注意事項： 控制柜開關（啟動/停止）不運行時 1）確認開關接觸點 2）確認013,014的接線是否短路 3)確認013,014的接觸點。（確認線路板及LED是否打開） 6、變頻器輸出的頻率不到位時（ex：當前面面板上顯示100%但是內(nèi)部變頻器運行是40Hz） 1)利用改錐把電位器往時針方向轉動 2）確認53,54插頭上輸出的10V以上（ex：DC5V=30Hz，