ISO9001產生背景 ·         ISO9001質量管理體系認證標準是質量管理體系發展新階段的必然產物。 ·         科學技術和生產力的發展，是形成和產生ISO9001質量管理體系認證標準的社會基礎。 ·         各國質量保證的成功經驗，推動了ISO9001質量管理體系認證標準的制定和發展。 ·         國際經濟貿易事業的發展，加速了ISO9001質量管理體系認證標準的產生和推廣。 ·         企業生存和提益的需要是產生ISO9001質量管理體系認證標準的重要原因。 ·         公司通過取得ISO9001認證能帶來如下的益處： ·         － 有效控制可能產生不合格產品的各個環節，對于產生的不合格產品進行隔離、處置，從而不斷降低公司發生的不良質量成本，提高質量管理體系的有效性和效率，實現公司利潤的不斷增長； ·         － 強調以顧客為中心的理念，通過體系中各個過程的運作滿足顧客需求，以不斷提高公司在顧客心中的地位，增強顧客的信心； ·         － 明確要求公司高管理層直接參與質量管理體系活動，及時對于體系不足之處采取措施，從公司層面保證資源的充分性； ·         － 明確各職能和層次人員的職責權限以及相互關系，并從教育、培訓、技能和經驗等方面明確各類人員的能力要求，通